Политика обмена и возврата товаров
Проверка техники до отправки клиенту
Перед продажей и отправлением техники на доставку - вся продукция проверяется на исправность и отсутствие заводских браков специалистами магазина “Инструмент-центр”. При необходимости техника будет отрегулирована на нашем сервисном центре сертифицированными специалистами. Мы заботимся о качестве продаваемой техники и желаем предоставить лучший опыт для наших покупателей.
Тем не менее если вы обнаружили брак, или товар не подошел вам по параметрам - мы готовы обменять продукцию на следующих условиях:
Возврату подлежит товар:
- а) если он не был в использовании;
- б) не повреждена упаковка товара;
- в) у товара отсутствуют видимые механические повреждения;
- г) в наличии чек или гарантийный талон на данный товар.
Условия для возврата:
- 1) С дня приобретения товара не прошло 14 дней (дата указана в гарантийном талоне или чеке);
- 2) Вам необходимо связаться с нами и уточнить причину возврата;
- 3) Уточните, каким образом вам будет удобно совершить обмен/возврат товара;
- 4) Укажите менеджеру удобный способ возврата денежных средств;
Если товар был в использовании это может быть рассмотрено как гарантийный случай и для этого вам необходимо получить заключение сервисного центра.
Для того чтобы избежать неприятностей в начале эксплуатации рекомендуем обратиться к нашим специалистам за профессиональной консультацией.