Політика обміну та повернення товарів
Перевірка техніки до відправки клієнту
Перед продажем і відправленням техніки на доставку - вся продукція перевіряється на справність і відсутність заводських браків фахівцями магазину «Інструмент-центр». За необхідності техніку буде відрегульовано на нашому сервісному центрі сертифікованими фахівцями. Ми дбаємо про якість техніки, що продається, і бажаємо надати кращий досвід для наших покупців.
Проте якщо ви виявили брак, або товар не підійшов вам за параметрами - ми готові обміняти продукцію на наступних умовах:
Поверненню підлягає товар:
- а) якщо він не був у використанні;
- б) не пошкоджена упаковка товару;
- в) у товару відсутні видимі механічні пошкодження;
- г) у наявності чек або гарантійний талон на цей товар.
Умови для повернення:
- 1) З дня придбання товару не минуло 14 днів (дата вказана в гарантійному талоні або чеку);
- 2) Вам необхідно зв'язатися з нами і уточнити причину повернення;
- 3) Уточніть, яким чином вам буде зручно здійснити обмін/повернення товару;
- 4) Вкажіть менеджеру зручний спосіб повернення грошових коштів;
Якщо товар був у використанні це може бути розглянуто як гарантійний випадок і для цього вам необхідно отримати висновок сервісного центру.
Для того щоб уникнути неприємностей на початку експлуатації рекомендуємо звернутися до наших фахівців за професійною консультацією.